Vrácení zboží
Jsme velmi rádi, že jste u nás nakoupili a věříme, že jste s nákupem spokojeni. Pokud však dojde k situaci, že chcete zboží vrátit, vyměnit, nebo reklamovat, jsme připraveni vám jít v tomto naproti a vše v co nejkratším termínu vyřešit k vaší spokojenosti.
Proces vrácení a výměny zboží jsme pro vás udělali co nejjednodušší.
Kdy mohu zboží vrátit?
U nás zakoupené zboží můžete bez udání důvodu vrátit nebo vyměnit do 14 dnů od jeho převzetí, a to nepoškozené.
Co k tomu potřebuji?
Stači kliknout na odkaz:
a zde v detailu objednávky vybrat možnost - vytvořit žádost o vrácení - vybrat produkty. Po dokončení žádosti vám bude vygenerováno vratkové číslo, které Vám dorazí do e-mailu. Poté nám stačí zboží zaslat s přiloženým vygenerovaným vratkovým číslem a je téměř hotovo.
Jakmile nám bude zboží doručeno, vrácení či výměnu budeme řešit obratem.
Jak mohu zboží doručit?
Přímo na naši adresu:
iPhonek.cz/sk
Alexandra Petrová
Dvorská 348
252 03 Řitka (Česká pošta, PPL a další).
Na Zásilkovnu - vratkový kód 91856510:
Tato služba je primárně určena pro reklamace a bude zpětně naúčtována ve výši poštovného Zásilkovna - 89 kč.