Výmena tovaru
Sme veľmi radi, že ste u nás nakúpili a veríme, že ste s nákupom spokojní. Pokiaľ však dôjde k situácii, že chcete tovar vrátiť, vymeniť, alebo reklamovať, sme pripravení vám ísť v tomto naproti a všetko v čo najkratšom termíne vyriešiť k vašej spokojnosti.
Proces vrátenia a výmeny tovaru sme pre vás urobili čo najjednoduchšie.
Kedy môžem tovar vymeniť?
U nás zakúpený tovar vám radi vymeníme v lehote do 30 dní od jeho prevzatia, a to nepoškodený a najlepšie v pôvodnom a nepoškodenom obale.
Čo na to potrebujem?
Zaslať nám údaje, na základe ktorých môžeme tovar vymeniť. Ideálnym riešením je zaslanie tovaru spoločne s naším formulárom tu:
alebo nám tieto informácie poskytnúť napr. v zaslanom e-maile a následne nám tovar doručiť.
Ako môžem tovar doručiť?
Priamo na našu adresu (Slovenská pošta, PPL a ďalšie):
iPhonek.sk
Alexandra Petrová
Dvorská 348
252 03 Řitka
Česká Republika
Packeta - vratkový kód 91856510:
Táto služba je primárne určená pre reklamácie a bude spätne naúčtovaná vo výške poštovného Packeta - 3,99 EUR.
Pokiaľ sa stala chyba u nás a zaslali sme vám napríklad nesprávny produkt, tak za vás hradíme všetky náklady na dopravu tam aj späť.