Vrátenie tovaru
Sme veľmi radi, že ste u nás nakúpili a veríme, že ste s nákupom spokojní. Pokiaľ však dôjde k situácii, že chcete tovar vrátiť, vymeniť, alebo reklamovať, sme pripravení vám ísť v tomto naproti a všetko v čo najkratšom termíne vyriešiť k vašej spokojnosti.
Proces vrátenia a výmeny tovaru sme pre vás urobili čo najjednoduchšie.
Kedy môžem tovar vrátiť?
U nás zakúpený tovar môžete bez udania dôvodu vrátiť alebo vymeniť do 14 dní od jeho prevzatia, a to nepoškodený.
Čo na to potrebujem?
Stači kliknúť na odkaz:
a tu v detaile objednávky vybrať možnosť – vytvoriť žiadosť o vrátenie – vybrať produkty. Po dokončení žiadosti vám bude vygenerované vratkové číslo, ktoré vám dorazí do e-mailu. Potom nám stačí tovar zaslať s priloženým vygenerovaným vratkovým číslom a je takmer hotový.
Akonáhle nám bude tovar doručený, vrátenie či výmenu budeme riešiť obratom.
Ako môžem tovar doručiť?
Priamo na našu adresu (Slovenská pošta, PPL a ďalšie):
iPhonek.sk/sk
Alexandra Petrová
Dvorská 348
252 03 Řitka
Česká Republika
Na Packetu - vratkový kód 91856510:
Táto služba je primárne určená pre reklamácie a bude spätne naúčtovaná vo výške poštovného Packeta - 3,99 EUR.